CINCO DE COPAS

Esta Política de Privacidad describe cómo Prode - Cinco de Copas recopila, utiliza, almacena, protege, comparte y elimina la información de los usuarios que utilizan la aplicación móvil y los servicios asociados disponibles bajo el dominio cincodecopas.app.

Al crear una cuenta o utilizar la aplicación, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable de la aplicación y del tratamiento de los datos es:

Para consultas relacionadas con privacidad, eliminación de cuenta, acceso a datos o ejercicio de derechos, el usuario puede comunicarse a [email protected].

2. Edad mínima de uso

Prode - Cinco de Copas está destinada a usuarios de 13 años o más.

La aplicación no está dirigida a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de que una persona menor de 13 años creó una cuenta o proporcionó datos personales, eliminaremos dicha cuenta y sus datos asociados.

Los usuarios menores de edad, según las leyes aplicables de su país, deben utilizar la aplicación con autorización de su madre, padre o tutor legal.

3. Datos que recopilamos

La aplicación puede recopilar los siguientes datos, según el uso que haga el usuario de la app.

3.1. Datos de cuenta

Cuando el usuario crea una cuenta, podemos recopilar:

• Nombre de usuario.
• Dirección de correo electrónico.
• Contraseña protegida mediante mecanismos técnicos de seguridad, como hash.
• Estado de validación de la cuenta.
• Fecha de creación de la cuenta.
• Identificador interno de usuario.
• Preferencias básicas de la cuenta.

La contraseña no se almacena en texto plano.

3.2. Datos de validación de cuenta

Para validar la cuenta, podemos utilizar:

• Dirección de correo electrónico.
• Código o enlace de verificación.
• Fecha y estado de validación.

Estos datos se utilizan para confirmar que el usuario tiene acceso al correo electrónico informado y para proteger la seguridad de la cuenta.

3.3. Datos de uso dentro de la aplicación

Cuando el usuario utiliza la aplicación, podemos recopilar información relacionada con su actividad, por ejemplo:

• Prodes creados.
• Participación en prodes generales o privados.
• Invitaciones enviadas o recibidas.
• Miembros de un prode.
• Resultados, predicciones, respuestas, puntajes y posiciones.
• Trivias creadas o respondidas.
• Preguntas, respuestas y contenido cargado por el usuario.
• Historial de participación en juegos, trivias o funcionalidades similares.
• Configuraciones internas de la aplicación.

3.4. Contenido generado por usuarios

La aplicación permite que los usuarios puedan crear, cargar o compartir contenido dentro de ciertas funcionalidades, como prodes, trivias, nombres de grupos, preguntas, respuestas, invitaciones o textos asociados.

El usuario es responsable del contenido que crea o comparte dentro de la aplicación.

No está permitido publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, violento, sexual explícito, abusivo, fraudulento, que vulnere derechos de terceros o que pueda poner en riesgo a otros usuarios, especialmente menores de edad.

Podemos moderar, limitar, ocultar, suspender o eliminar contenido o cuentas que incumplan esta Política de Privacidad, los términos de uso de la aplicación o las normas aplicables.

3.5. Datos técnicos y de dispositivo

Podemos recopilar información técnica necesaria para el funcionamiento, seguridad, publicidad, medición y mejora de la aplicación, como:

• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo y versión de Android.
• Versión de la aplicación.
• Idioma o configuración regional.
• Identificadores internos de instalación o sesión.
• Identificador de publicidad del dispositivo, cuando corresponda.
• Token de notificaciones push.
• Dirección IP aproximada.
• Registros técnicos de errores, fallos o eventos de seguridad.

Estos datos se utilizan para mejorar la estabilidad de la aplicación, prevenir abusos, diagnosticar errores, enviar notificaciones, mostrar anuncios y proteger la seguridad del servicio.

4. Uso de Firebase

Prode - Cinco de Copas puede utilizar servicios de Firebase, provistos por Google, para operar y mejorar ciertas funcionalidades de la aplicación.

Dependiendo de la configuración técnica de la app, Firebase puede utilizarse para:

• Autenticación de usuarios.
• Validación o gestión de cuentas.
• Envío de notificaciones push mediante Firebase Cloud Messaging.
• Análisis de uso de la aplicación.
• Diagnóstico de errores y fallos mediante Crashlytics u otros servicios similares.
• Seguridad, prevención de abuso y mejora del rendimiento.

Firebase puede procesar datos como dirección de correo electrónico, identificadores de usuario, identificadores de instalación, dirección IP, información del dispositivo, eventos de uso, tokens de notificación, registros de errores y otros datos técnicos necesarios para prestar sus servicios.

Más información sobre Firebase:

• https://firebase.google.com/support/privacy
• https://policies.google.com/privacy

5. Uso de Google AdMob

Prode - Cinco de Copas puede utilizar Google AdMob, un servicio de publicidad provisto por Google, para mostrar anuncios dentro de la aplicación.

AdMob puede recopilar o utilizar información del dispositivo y de uso de la app para:

• Mostrar anuncios.
• Medir el rendimiento de los anuncios.
• Prevenir fraude publicitario.
• Limitar la frecuencia con la que se muestra un anuncio.
• Mejorar la calidad y relevancia de los anuncios.
• Mostrar anuncios personalizados o no personalizados, según corresponda y según la configuración del usuario.

Los datos que pueden ser tratados por AdMob incluyen, entre otros:

• Identificador de publicidad del dispositivo.
• Dirección IP.
• Información del dispositivo.
• Sistema operativo.
• Interacciones con anuncios.
• Información aproximada de ubicación derivada de la IP.
• Datos de diagnóstico y rendimiento relacionados con anuncios.

El usuario puede administrar ciertas preferencias de anuncios desde la configuración de su dispositivo Android o desde las herramientas de privacidad provistas por Google.

Más información sobre AdMob, publicidad y privacidad de Google:

• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• https://policies.google.com/technologies/ads

6. Notificaciones

La aplicación puede enviar notificaciones relacionadas con el uso del servicio, por ejemplo:

• Invitaciones a prodes o trivias.
• Cambios relevantes en un prode.
• Recordatorios de participación.
• Resultados, posiciones o novedades del juego.
• Alertas relacionadas con la cuenta o seguridad.

Para enviar notificaciones, podemos utilizar un identificador técnico de dispositivo o token de notificación, por ejemplo mediante Firebase Cloud Messaging.

El usuario puede desactivar las notificaciones desde la configuración del dispositivo Android o desde la aplicación, si dicha opción se encuentra disponible.

7. Finalidades del uso de los datos

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Validar la identidad o correo electrónico del usuario.
• Permitir el acceso seguro a la aplicación.
• Permitir la creación, administración y participación en prodes y trivias.
• Permitir invitaciones entre usuarios.
• Calcular puntajes, posiciones y resultados.
• Enviar notificaciones relacionadas con la actividad del usuario.
• Mostrar anuncios mediante Google AdMob.
• Medir el rendimiento de la aplicación y de los anuncios.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados o usos indebidos.
• Mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento de la aplicación.
• Corregir errores técnicos.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• Responder consultas, reclamos o solicitudes de privacidad.

8. Base legal o fundamento del tratamiento

Tratamos los datos del usuario porque son necesarios para:

• Prestar el servicio solicitado por el usuario.
• Crear y mantener una cuenta.
• Permitir la participación en funcionalidades sociales o competitivas de la app.
• Mantener la seguridad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender el consentimiento del usuario cuando corresponda, por ejemplo para ciertas notificaciones, publicidad personalizada o permisos del dispositivo.

9. Datos visibles para otros usuarios

Algunas funcionalidades de la aplicación son sociales o grupales. Por ese motivo, cierta información puede ser visible para otros usuarios, por ejemplo:

• Nombre de usuario.
• Participación en un prode o trivia.
• Puntajes.
• Posición en tablas.
• Respuestas o predicciones, cuando la funcionalidad lo requiera.
• Prodes o trivias creados por el usuario.
• Contenido cargado por el usuario dentro de un grupo o competencia.

No se muestra públicamente la contraseña del usuario ni información sensible de autenticación.

10. Datos compartidos con terceros

No vendemos información personal de los usuarios.

Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:

10.1. Proveedores de infraestructura y servicios técnicos

Podemos utilizar proveedores externos para operar la app, almacenar datos, enviar correos, enviar notificaciones, analizar errores, mostrar anuncios o proteger el servicio.

Estos proveedores solo pueden acceder a los datos necesarios para prestar sus servicios.

10.2. Firebase

Podemos compartir datos técnicos y de uso con Firebase, provisto por Google, para autenticación, notificaciones, analítica, diagnóstico de errores, seguridad y funcionamiento general de la aplicación.

10.3. Google AdMob

Podemos compartir datos técnicos, identificadores de publicidad e información de interacción con anuncios con Google AdMob para mostrar anuncios, medir su rendimiento y prevenir fraude publicitario.

10.4. Cumplimiento legal

Podemos compartir información si es necesario para cumplir una obligación legal, una orden judicial, una solicitud válida de autoridad competente o para proteger derechos, seguridad e integridad de la aplicación, los usuarios o terceros.

11. Permisos del dispositivo

La aplicación solo solicita permisos necesarios para sus funcionalidades.

Dependiendo de la versión de la app, puede solicitar permisos como:

• Notificaciones: para enviar avisos relacionados con prodes, trivias, invitaciones, resultados o eventos importantes.
• Internet: para conectarse con los servidores de la aplicación.
• Identificador de publicidad: para mostrar anuncios mediante Google AdMob, medir anuncios y prevenir fraude publicitario.
• Otros permisos técnicos necesarios para el funcionamiento normal de la app.

La aplicación no solicita permisos sensibles que no sean necesarios para su funcionamiento principal.

Si en el futuro la aplicación solicita permisos adicionales, esta política será actualizada para explicar su finalidad.

12. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información del usuario contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Entre estas medidas pueden incluirse:

• Comunicación segura mediante HTTPS.
• Almacenamiento protegido de credenciales.
• Contraseñas no almacenadas en texto plano.
• Controles de acceso.
• Validación de cuenta.
• Registros de seguridad.
• Restricción de acceso a datos según necesidad operativa.
• Eliminación de datos cuando el usuario solicita borrar su cuenta.

Aun así, ningún sistema informático es completamente seguro. El usuario debe proteger sus credenciales y no compartir su contraseña con terceros.

13. Conservación de datos

Conservamos los datos del usuario mientras la cuenta se encuentre activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio.

También podemos conservar ciertos datos durante un período limitado cuando sea necesario para:

• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver disputas.
• Prevenir fraude o abuso.
• Mantener registros de seguridad.
• Cumplir requerimientos técnicos o administrativos.

Cuando el usuario elimina su cuenta y solicita borrar sus datos, eliminamos o anonimizamos los datos personales asociados, salvo que exista una obligación legal o motivo legítimo que requiera conservar determinada información por un período adicional.

Algunos proveedores externos, como Firebase o AdMob, pueden conservar ciertos datos técnicos de acuerdo con sus propias políticas, configuraciones y períodos de retención.

14. Eliminación de cuenta y datos

El usuario puede solicitar o realizar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

Al eliminar la cuenta, la aplicación permite elegir entre:

• Eliminar completamente la cuenta y todos los datos asociados. Esto puede incluir la eliminación de prodes creados por el usuario, trivias, participaciones, invitaciones y demás información asociada.
• Transferir la administración de un prode a otro miembro antes de eliminar la cuenta. En este caso, el prode puede continuar activo bajo la administración de otro usuario, mientras que la cuenta y los datos personales del usuario eliminado se eliminan o desvinculan según corresponda.

Si el usuario decide eliminar todos sus datos, los prodes creados por él pueden desaparecer si no fueron transferidos previamente a otro miembro.

Para solicitar ayuda con la eliminación de cuenta o datos, el usuario puede escribir a [email protected].

15. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Corrección de datos incorrectos.
• Eliminación de su cuenta.
• Eliminación de sus datos personales.
• Revocación de consentimientos cuando corresponda.
• Información sobre el tratamiento de sus datos.
• Oposición o limitación del uso de sus datos, cuando corresponda legalmente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede utilizar las opciones disponibles dentro de la app o escribir a [email protected].

16. Comunicaciones y correos electrónicos

Podemos enviar correos electrónicos relacionados con:

• Validación de cuenta.
• Recuperación de contraseña.
• Seguridad de la cuenta.
• Cambios importantes en la aplicación.
• Respuestas a consultas del usuario.
• Información relevante sobre el servicio.

No enviaremos comunicaciones comerciales no esenciales sin el consentimiento correspondiente cuando sea requerido por la normativa aplicable.

17. Contenido, conducta y uso indebido

El usuario se compromete a no utilizar la aplicación para:

• Publicar contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio, violento o abusivo.
• Acosar, amenazar o perjudicar a otros usuarios.
• Suplantar identidad.
• Manipular resultados o vulnerar la seguridad del servicio.
• Crear cuentas falsas o automatizadas.
• Realizar spam o invitaciones abusivas.
• Publicar contenido que vulnere derechos de terceros.
• Poner en riesgo a menores de edad.

Podemos suspender, restringir o eliminar cuentas o contenido que incumplan esta política, los términos de uso o la normativa aplicable.

18. Publicidad personalizada y controles del usuario

La aplicación puede mostrar anuncios personalizados o no personalizados mediante Google AdMob, según la configuración de la app, la región del usuario, los consentimientos aplicables y las preferencias del dispositivo.

El usuario puede limitar la personalización de anuncios desde la configuración de Android o desde las herramientas de privacidad provistas por Google.

18.1. App Tracking Transparency (iOS)

En dispositivos iOS, la aplicación implementa el marco App Tracking Transparency de Apple. Al utilizar la app por primera vez (o luego de reinstalarla), el sistema mostrará un cuadro de diálogo en el que se solicita autorización para que la aplicación y sus socios publicitarios puedan acceder al identificador de publicidad del dispositivo (IDFA) con fines de seguimiento entre apps y sitios web de otras empresas.

El comportamiento de la app depende de la respuesta del usuario:

• Si el usuario permite el seguimiento, Google AdMob podrá utilizar el IDFA para mostrar anuncios personalizados y medir su rendimiento; Meta (Facebook) SDK podrá habilitar la recopilación del identificador publicitario.
• Si el usuario lo rechaza, lo deja sin definir o el sistema no lo permite, la app solicita a Google AdMob únicamente anuncios no personalizados (NPA) y configura Meta SDK con AdvertiserTrackingEnabled = false y AdvertiserIDCollectionEnabled = false, evitando la transmisión del IDFA con fines de tracking.

La decisión puede modificarse en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento en iOS.

Más información:

• https://policies.google.com/technologies/ads
• https://policies.google.com/privacy
• https://support.apple.com/HT212025 (Apple App Tracking Transparency)

19. Transferencias internacionales de datos

Los datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados en distintos países, dependiendo de los proveedores técnicos utilizados por la aplicación, incluyendo servicios de Google como Firebase y AdMob.

En esos casos, adoptaremos medidas razonables para proteger la información conforme a esta Política de Privacidad y a la normativa aplicable.

20. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funcionalidades de la app, los datos tratados, los proveedores utilizados, los requisitos legales o las políticas de Google Play.

Cuando los cambios sean relevantes, podremos notificar al usuario dentro de la app, por correo electrónico o mediante otro medio razonable.

La fecha de última actualización indicará la versión vigente de esta política.

21. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad, eliminación de cuenta o tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a: